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Wir möchten wachsen! Wir suchen Verstärkung für unser Auftragsmanagement!
 

Mitarbeiter (m/w/d) im Auftragsmanagement

Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist es, die Unternehmer und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Unser Erfolg und unser stetiges Wachstum als Unternehmen beruhen auf engagierten und aufgeschlossenen Mitarbeitern, die sich innerhalb unserer flachen Hierarchien mit unkonventionellem Denken und großer Freude an der Arbeit einbringen.

Mit unserer Marke "nordischnet" versorgen wir Privat- und Geschäftskunden in Schleswig-Holstein und Niedersachsen. In mittlerweile mehr als 100 Kommunen haben wir die erforderlichen Vermarktungsquoten für einen wirtschaftlichen Ausbau erreicht und erhalten zu unseren bereits über 70.000 Kunden stetig weitere Kundenaufträge. Nun möchten wir mit unserer neuen Marke "teranet" unsere Netze bundesweit ausrollen. 

Das Kundenmanagement ist das Herzstück der GVG Glasfaser und unser größter Bereich. Dieser Bereich unterteilt sich in die Abteilungen Kundenservice und das Auftragsmanagement. Der Kundenservice ist im stetigen Austausch mit den einzelnen Bereichen der GVG Glasfaser, um unseren Kunden immer die aktuellsten Auskünfte zu Ihrem Glasfaseranschluss mitteilen zu können. Das Auftragsmanagement verarbeitet die Kundenaufträge und bringt alles ins Rollen, sodass die einzelnen Prozesse angestoßen werden. 

Du bist zuverlässig, hast Spaß bei der Arbeit am Computer und arbeitest gerne im Team?

Dann werden Teil unseres Erfolgs!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Auftragsmanagement !
 

Ihre Aufgaben

  • Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege und bearbeiten von Wechselaufträgen unserer Kunden
  • Archivierung der Vertragsunterlagen 
  • Erstellen von Kundenkorrespondenz
  • Qualitätssicherung für interne Prozesse
  • Regelmäßige Teilnahme an unternehmensinternen Fort- und Weiterbildungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bürobereich sind wünschenswert
  • Selbständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Anspruch an die eigene Arbeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Programmen

Das ist uns sehr wichtig

Damit unsere Mitarbeiter sich den wechselnden Herausforderungen in unserer zukunftsorientierten Branche jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen. Hierzu tragen unsere Benefits wie z. B. flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge bei. Unsere jährlichen Firmenfeiern gehören ebenso dazu wie die tägliche Kaffee-, Tee-, Kakao- und Selter-Flatrate im Büro. Bei Bedarf freut sich unser Bürohund Lotta über Schmuseeinheiten.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen und vertrauensvollen Miteinander. Die Prämisse bei uns lautet stetiges Leistungsoptimum statt phasenweisem Leistungsmaximum.

Was wir bieten

  • Die Option auf eine Festanstellung in Vollzeit.
  • Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Position in einem erfolgreichen Unternehmen.
  • Die Entfaltung Ihrer persönlichen Stärken in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Eigenverantwortung und Teamgeist.
  • Raum für eigene Ideen und Lösungsansätze.
  • Eine sorgfältige Einarbeitung.
  • Verschiedene Mitarbeiter Benefits, z.B. 1x pro Monat freies Mittagessen vom Food Truck, 2x pro Woche frisches Obst, Kooperation mit Mitarbeitervorteile.de, Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen, ...



Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchtestt Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen und selbständig arbeiten. Voraussetzungen hierfür sind neben dem erfolgreichen und sicheren Umgang unseres CRM- und Ticketsystems auch die Verinnerlichung unserer Arbeitsabläufe. Hierfür erstellen wir zusammen mit Dir einen individuellen Einarbeitungsplan.

Für das Onboarding geben wir Dir die Zeit, die Du benötigst. Das Team unseres Auftragsmanagements steht Dir hilfreich zur Seite, und die Einarbeitung in komplexe Themen erfolgt durch ein erfahreneres Teammitglied.

Mit jeder Woche kennst Du Dich  besser in unseren Systemen aus und löst immer mehr Aufgaben selbstständig. Und am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?

 

Klingt das gut? Dann bewirb Dich  jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Ihr Ansprechpartner

Herr Johannes Graff

Kontakt

GVG Glasfaser GmbH
Edisonstraße 3
24145 Kiel

Telefon: 0431-58099336
E-Mail: Johannes.graff@gvg-glasfaser.de